1. Información General
- Nombre Comercial: Trotamundos
- Titular: JUANA MARÍA MONTERO LAVADO
- N.I.F: 44785459C
- Dirección del Restaurante: C. Arturo Suárez Bárcena, 36, 06200 Almendralejo
- Dirección Fiscal: C/ Almendralejo 62, 06210 Torremejía
- Correo Electrónico: juanamariaml81@gmail.com
- Teléfono de Contacto: 665 14 51 15
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Trotamundos trotamundosalmendralejo.es, así como la contratación de los servicios de comida para llevar y entrega a domicilio ofrecidos.
3. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta íntegramente las condiciones aquí descritas. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos.
4. Proceso de Compra
- Selección de Productos: El cliente podrá seleccionar los platos y bebidas disponibles en el menú para consumo fuera del local.
- Registro y Datos Personales: Se solicitarán datos necesarios para procesar el pedido y la entrega.
- Confirmación del Pedido: Una vez seleccionado el pedido, el cliente recibirá una confirmación vía email.
- Pago: El pago podrá realizarse en línea a través de los métodos disponibles en el momento de realizar el pedido.
5. Precios y Disponibilidad
- Precios: Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables.
- Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder suministrar algún producto, se informará al cliente para ofrecer una alternativa o reembolso.
6. Política de Envío
- Zonas de Entrega: Las entregas a domicilio se realizan en Almendralejo.
- Horarios de pedido: Los pedidos podrán realizarse en los siguientes horarios
- Tiempo de Entrega: Las entregas se realizan en un plazo aproximado de media hora, pudiendo variar dependiendo de las circunstancias de la producción, la demanda y la zona de entrega.
- Costes de Envío: El coste del envío se informará al cliente antes de finalizar el pedido y dependerá de los artículos adquiridos.
7. Política de Devolución y Desistimiento
- Derecho de Desistimiento: Conforme al artículo 103 apartado d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a productos perecederos como alimentos.
- Reclamaciones: Si el pedido recibido no coincide con el solicitado o presenta algún defecto, el cliente debe comunicarlo inmediatamente al teléfono 665 14 51 15 o al email juanamariaml81@gmail.com.
- Soluciones: Se ofrecerá la opción de reemplazo del producto o reembolso del importe correspondiente.
8. Uso del Sitio Web
El cliente se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.
9. Protección de Datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando la normativa vigente en materia de protección de datos.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, logos, etc.) son propiedad de Trotamundos o cuentan con autorización para su uso, estando protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del prestador del servicio.